إذا كنت غير قادر على تلقي رمز التحقق بالبريد الإلكتروني BingX، فإننا نوصي باتباع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.
1. تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه/السبام
الرجاء التأكد من أن البريد الإلكتروني الخاص بالتحقق ليس عليه علامة بالخطأ على أنه غير مرغوب فيه وانتقل إلى المجلد غير المرغوب فيه/السبام.
2. تعطيل الفلترة أو الحظر
تحقق مما إذا كنت قد قمت بحظر أو فلترة رسائل البريد الإلكتروني من BingX. تأكد من وضع كل من noreply@mail.bingx.com و noreply@directmail.bingx.com في القائمة البيضاء في إعدادات البريد الإلكتروني الخاص بك، ثم حاول مرة أخرى للحصول على رمز التحقق.
3. تنظيف مجلد الوارد
إذا كان البريد الوارد الخاص بك في الحد الأقصى للخزين، لن تتمكن من تلقي رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. حذف رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية ثم حاول مرة أخرى للحصول على رمز التحقق.
4. تواصل مع الدعم المباشر
إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تحل المشكلة. يُرجى التواصل مع دعم العملاء المباشر في BingX ، سيقوم الدعم بتبديل قناة تسليم رمز التحقق بالبريد الإلكتروني لك. بعد التبديل ، يُرجى المحاولة مرة أخرى للحصول على رمز التحقق.
5. تغيير أو تعطيل التحقق من البريد الإلكتروني
إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي رمز التحقق، انقر على "خيارات التحقق غير متاحة؟ على الصفحة التي ينطلب فيها رمز التحقق من البريد الإلكتروني، وحدد عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بربطه بحسابك. ثم اتبع الإرشادات في الصفحة لتحميل صورة لنفسك وأنت تحمل بطاقة هويتك للتقدم بطلب لربط بريد إلكتروني آخر.
ملاحظة: سيتم الانتهاء من المراجعة في غضون يوم عمل واحد، وسيتم إرسال النتيجة عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. يُرجى الملاحظة للتحقق من ذلك. لضمان أمن حسابك وأصولك، لا يمكن إجراء عمليات السحب إلا بعد 24 ساعة من اكتمال المراجعة.
نأمل أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه على حل مشكلة عدم تلقي رمز التحقق بالبريد الإلكتروني. لأي أسئلة، لا تتردد في التواصل مع دعم BingX.