الكلمات المفتاحية: سجلات السحب، عمليات السحب غير المستلمة
1. كيفية التحقق من سجلات السحب
توجه إلى [أصولي] - [حساب التمويل] في تطبيق BingX، انقر فوق العملات المشفرة التي تريدها للتحقق من حالة التمويل، وأخيرا انقر على أيقونة الفلترة من الزاوية المستقيمة لاختيار [Withdraw].
2. تعليمات لعمليات السحب غير المستلمة
يتطلب نقل الأموال من حساب BingX الخاص بك إلى منصة أخرى أو محفظة أخرى ثلاث خطوات: طلب السحب على BingX - تأكيد شبكة البلوكتشين - الإيداع على المنصة المقابلة.
الخطوة 1: سيتم إنشاء TxID (معرف المعاملة) في غضون 30-60 دقيقة، مما يشير إلى أن BingX قد بث بنجاح معاملة السحب إلى بلوكتشين ذات الصلة.
الخطوة 2: عندما يتم إنشاء TxID ، انقر فوق "نسخ" في نهاية TxID ثم انتقل إلى مستكشف البلوكتشين المقابل للتحقق من حالة معاملتك والتأكيدات على البلوكتشين.
الخطوة 3: إذا كان بلوكتشين يظهر أن المعاملة غير مؤكدة، الرجاء الانتظار حتى تكتمل عملية التأكيد.إذا تبين من بلوكتشين أن المعاملة تم تأكيدها مسبقاً، هذا يعني أن أموالكم قد نُقلت بنجاح ونحن غير قادرين على تقديم أي مساعدة إضافية في هذا الشأن. سوف تحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم الخاص بعنوان الإيداع للمزيد من المساعدة.
ملاحظة: بسبب احتمال ازدحام الشبكة، قد يكون هناك تأخير واضح في معالجة معاملتك. إذا لم يتم إنشاء TxID في غضون 6 ساعات في "الأصول" - "حساب التمويل"، يُرجى الاتصال بفريق دعمنا المتواجد على على الإنترنت للمساعدة وتقديم المعلومات التالية:
- لقطة شاشة لعملية السحب للعملية ذات الصلة؛
- حسابك في BingX
ملاحظة: سنعالج حالتك بمجرد أن نتلقى طلباتك. الرجاء التأكد من أنك قدمت لقطة شاشة لعملية السحب حتى نتمكن من مساعدتك في الوقت المناسب.