الكلمات المفتاحية: عملة مشفرة خاطئة، عنوان خاطئ
إيداع العملات المشفرة الخاطئة إلى عنوان يعود إلى BingX:
- لا توفر BingX عموماً خدمة استرداد توكن/عملة. على كل حال، إذا كنت قد تكبدت خسارة كبيرة نتيجة للتوكن/العملات المودعة بشكل غير صحيح، قد يساعدك BingX، حسب تقديرنا، في استرداد توكن/العملات الخاصة بك بتكلفة معقولة.
- يُرجى وصف مشكلتك بالتفصيل وتزويدنا بحساب BingX الخاص بك، اسم التوكن، عنوان الإيداع، مبلغ الإيداع، وأهم شيء معرّف العملية TxID. سيحدد موظفي دعمنا المباشر فوراً ما إذا كان وضع عمليتك الخاطئة مشمول بمتطلبات الاسترجاع أم لا.
- إذا كان من الممكن استرداد عملتك عند محاولة الاسترداد، يجب أن يكون كل من المفتاح العام والمفتاح الخاص للمحفظة الساخنة والباردة بحاجة إلى تصدير واستبدال بشكل سري، وسيشارك في هذا التنسيق عدد من الأقسام. وهذا الموضوع معقد وكبير نسبياً، ومن المتوقع أن يستغرق ما لا يقل عن 30 يوم عمل بل أكثر من ذلك. نرجو أن تنتظر الرد بصبر.
الإيداع إلى عنوان خاطئ لا يعود إلى BingX:
إذا قمت بنقل التوكن الخاصة بك إلى عنوان خاطئ لا ينتمي إلى BingX، فلن يصلوا إلى منصة BingX. نعتذر عن أي مساعدة بهذه الحالة بسبب سياسة عدم الكشف عن الهوية في البلوكتشين. ننصحك بالاتصال بالأطراف ذات الصلة (مالك العنوان/البورصة/المنصة التي ينتمي إليها العنوان).