المستخدمون الأعزاء،
لتوفير خدمة منتج كاملة، تدعم BingX معالجة طلب "إلغاء الحساب" من Mar 19، 2021 (UTC+8). يمكن للمستخدمين التقدم بطلب إلغاء الحساب عن طريق الاتصال بدعم العملاء عبر الإنترنت.
ملاحظات:
- بمجرد إلغاء الحساب، لا يمكن استعادته. بعد الإلغاء، لن تتمكن من تسجيل أو تسجيل الدخول أو استخدام حسابك.
- بعد إلغاء الحساب، لا يمكن استرداد أي من بيانات الأصول والمعاملات. لتجنب المخاطر غير الضرورية، نوصي بإغلاق جميع طلبات التداول وسحب المبلغ الكامل لأصول حسابك قبل الاتصال بدعم العملاء للتقدم بطلب الإلغاء.
عملية التطبيق:
- الدخول
لطلب "إلغاء الحساب"، يحتاج المستخدمون إلى الاتصال بدعم العملاء عبر الإنترنت؛ انقر فوق أيقونة "bell" في الزاوية اليمنى العلوية من الصفحة الرئيسية على APP أو انقر فوق [Help] - [الدردشة المباشرة] في الزاوية اليمنى السفلى على BingX Web. للاتصال بدعم العملاء (24/7).
- المعلومات المطلوبة
يُرجى إعداد المعلومات التالية مسبقاً وتقديمها عن طريق دعم العملاء عبر الإنترنت عند طلب "إلغاء الحساب".
[سيلفي مع بطاقة هوية المستخدم، الوجه، ومذكرة] مكتوبة مع المعلومات التالية: "إنها YYY/MM/DD. أنا ألغي حسابي طواعية ***. عند الإلغاء، وقد أكدت أن الأصول الموجودة في الحساب قد سحبتها بنفسي أو تنازلت طوعاً عن الأصول المتبقية في الحساب. *** يُرجى تعبئة عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم الهاتف هنا.
يُرجى ملاحظة أنه ينبغي أخذ سيلفي مع الملاحظة وبطاقة الهوية؛ وتأكد من أن محتوى الملاحظة يمكن قراءته بدقة وأن الوجه بأكمله معروف بوضوح.
- وقت المعالجة
بعد تلقي طلب المستخدم "إلغاء الحساب"، إذا كانت المعلومات المقدمة من المستخدم واضحة وصحيحة، سيتم إلغاء الحساب المقابل خلال 1~3 أيام عمل؛ لن يتمكن المستخدم بعد الآن من استخدام الحساب للتسجيل، تسجيل الدخول، التداول، إلخ. بمجرد الإلغاء.
تحذير المخاطر
يتسم التداول بمشتقات الأصول الرقمية ببالرافعة المالية العالية والمخاطر، وقد يؤدي إلى فقدان جزئي أو كلّي لأموال الحساب. ويجب على المستثمرين، قبل القيام بالتداول في العقود الآجلة، أن يتأكدوا من أنهم يفهمون طبيعة التداول الآجل وقواعده، ويقرروا ما إذا كانوا سيشاركون في التداول الآجل استناداً إلى الخبرة الاستثمارية والأهداف والوضع المالي والقدرة على تحمل المخاطر.
فريق عمل BingX
2021-03-19