Las transferencias de activos on-chain se dividen en tres pasos: Retiro - Confirmación de BlockChain - Depósito
Paso 1: Un retiro de activos marcado como "completado" o "exitoso" en el sistema de la plataforma de retiro indica que la transacción fue transmitida con éxito a la red blockchain. Sin embargo, no significa que la transacción se haya acreditado en la plataforma de depósito.
Paso 2: Esperar a que la transacción sea totalmente confirmada por los nodos de la red blockchain. Todas las transacciones en la blockchain necesitarán tiempo para ser confirmadas y acreditadas a la plataforma de depósito.
Paso 3: Tras la confirmación satisfactoria de la blockchain, la transacción correspondiente se acreditará en la cuenta de depósito. La cantidad de "confirmaciones de red" necesarias varía en función de las distintas blockchains.
Si tu transacción ha sufrido un retraso significativo, soluciona el problema utilizando los siguientes métodos.
1. Debido a la posible congestión de las redes blockchain, puede haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puedes recuperar el TxID desde la plataforma de retiro y visitar etherscan.io o cn.etherscan.com para comprobar el estado.
2. Si la transacción ha sido totalmente confirmada por el blockchain pero no ha sido abonada a tu cuenta de BingX, facilítanos tu UID de BingX, el TxID y la captura de pantalla de retiro de la plataforma de envío. Nuestro equipo de atención al cliente te ayudará a investigar inmediatamente.