هر مرحله از فرآیند برداشت برای امنیت دارایی های شما بسیار مهم است.برای جلوگیری از زیان های غیرضروری بر دارایی، لطفا از صحیح بودن آدرس برداشت، بلاک‌چین و موارد دیگر وارد شده در صفحه، اطمینان حاصل کنید
هنگام برداشت دارایی از BingX به یک پلتفرم یا آدرس کیف پول دیگر، اگر دریافت‌کننده آنها را دریافت نکند، دارایی‌های شما به حساب BingX شما بازگردانده می‌شود.لطفاً اطلاعات یا اسناد زیر را تهیه کنید و با پشتیبانی آنلاین ما تماس بگیرید تا آنها را برای بررسی و پردازش به تیم فنی BingX ارسال کنند.
1) جزئیات دارایی برگشت داده شده: TxIDبازگشت، ارز، زمان، مبلغ و غیره.
2) اسکرین شات از سابقه بازگشت دارایی در پلتفرم دریافت کننده. باید هر دو مورد TXID بازگشت و TXID واریز در آن نمایان باشد.
لطفاً توجه داشته باشید:
ما درخواست شما را ظرف 7 تا 15 روز کاری پردازش خواهیم کرد. پس از پردازش موفقیت‌آمیز، دارایی‌ها به حساب BingX شما بازگردانده می‌شود. اگر اطلاعات ناقص ارائه دهید، ممکن است بازیابی دارایی‌های شما بیشتر طول بکشد.
به‌عنوان مثال:
فرض کنید XRP را از BingX به سایر پلتفرم‌های معاملاتی برداشت کرده اما توسط پلتفرم دریافتی به حساب BingX شما بازگردانده شد. در این حالت، لطفاً یک تصویر از سابقه بازگشت را در پلتفرم دریافتی (مشابه تصویر زیر) بگیرید، TXID بازگشت را کپی کرده و آنها را به پشتیبانی آنلاین ما ارائه دهید. درخواست شما را برای رسیدگی به تیم فنی ارسال می‌کنیم. به عنوان مثال، TXID بازگشت در تصویر زیر این است:
700ebc1a4b4d7a54b2cd3a1e79b8d85981abd622f3c06e3e2b39e85d31758974
اگر با مشکل دیگری مواجه شدید، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی آنلاین ما تماس بگیرید.