Bagaimana Cara Memeriksa Catatan Penarikan?
Di App BingX
-
Setelah login ke app BingX, klik "Aset" di bagian bawah beranda untuk mengakses halaman ikhtisar aset.
-
Klik "Dana" untuk melihat daftar aset Anda.
-
Untuk memeriksa detail aset mata uang kripto tertentu, cukup ketuk kripto tersebut.
-
Klik ikon "Filter" untuk memfilter detail aset tertentu yang ingin Anda periksa. Dalam hal ini, pilih "Penarikan".
Di situs web resmi BingX
1. Login kesitus web resmi BingX, arahkan kursor ke "Aset" di sudut kanan atas, dan klik "Catatan Aset" di menu tarik-turun. Pada halaman Catatan Aset, pilih "Akun Dana" - "Rincian Aset". Klik "Semua Jenis" dan pilih filter "Penarikan" untuk mencari catatan penarikan Anda.
2. Jika Anda ingin melihat catatan penarikan untuk aset tertentu, klik "Catatan Aset" - "Akun Dana" - "Rincian Aset". Klik filter "Semua Aset" dan cari aset yang diinginkan. Selanjutnya, klik "Semua Jenis" dan pilih "Penarikan" untuk menemukan catatan penarikan yang ditentukan.
Bagaimana Mengatasi Penarikan yang Belum Diterima?
Mentransfer dana dari akun BingX Anda ke bursa atau dompet lain melibatkan tiga langkah: Penarikan dari BingX, konfirmasi jaringan blockchain, dan deposit pada platform terkait.
-
Setelah Anda menyelesaikan penarikan (Tutorial BingX | Cara Deposit dan Penarikan), TXID (ID Transaksi) akan dihasilkan dalam waktu 30 hingga 60 menit, yang menandakan bahwa BingX telah berhasil menyiarkan transaksi penarikan ke blockchain masing-masing.
-
Ketika TxID dibuat, klik "Copy" di akhir TxID dan buka Block Explorer yang sesuai untuk memeriksa status transaksi dan konfirmasi di blockchain.
-
Jika blockchain menunjukkan bahwa transaksi tidak terkonfirmasi, harap tunggu hingga proses konfirmasi selesai. Jika blockchain menunjukkan bahwa transaksi telah dikonfirmasi, ini berarti dana Anda telah berhasil ditransfer dan kami tidak dapat memberikan bantuan lebih lanjut untuk itu. Silahkan hubungi tim dukungan dari alamat deposit untuk bantuan lebih lanjut.
-
Karena kemungkinan kemacetan jaringan, mungkin ada penundaan yang signifikan dalam memproses transaksi Anda. Jika TxID belum dibuat dalam waktu 6 jam di "Akun Dana" Anda setelah Anda melakukan penarikan, silahkan hubungi dukungan online 24/7 kami untuk mendapatkan bantuan.
Catatan:
1. Untuk memastikan efisiensi sistem, "Catatan Aset" hanya menampilkan catatan dari 90 hari terakhir.
2. Saat menghubungi dukungan pelanggan kami, pastikan untuk memberikan akun BingX Anda dan tangkapan layar catatan transaksi penarikan. Kami akan menangani kasus Anda setelah kami menerima permintaan Anda. Harap pastikan Anda telah memberikan tangkapan layar catatan penarikan agar kami dapat memproses permintaan Anda lebih cepat dengan prioritas yang lebih tinggi.