Bagaimana Cara Memeriksa Catatan Penarikan?
Di App BingX
-
Setelah login ke APP BingX, klik "Aset" di bagian bawah beranda untuk mengakses halaman ikhtisar aset.
-
Klik "Akun Dana" untuk melihat daftar aset Anda.
-
Untuk memeriksa detail aset mata uang kripto tertentu, cukup klik mata uangnya.
-
Klik ikon "Filter" di sudut kanan atas untuk memfilter detail aset tertentu yang ingin Anda periksa. Dalam hal ini, pilih "Penarikan".
Di situs resmi BingX
1. Login ke situs web resmi BingX, arahkan kursor ke ikon "Dompet" di sudut kanan atas, dan klik "Penarikan" di menu tarik-turun untuk melihat "Penarikan Terbaru" Anda.
2. Alternatifnya, Anda dapat mengarahkan kursor ke ikon "Dompet" dan klik "Catatan Aset" - "Akun Dana" - "Rincian Aset". Klik filter "Semua Aset" dan cari aset yang diinginkan. Selanjutnya, klik "Semua Jenis" dan pilih "Penarikan" untuk menemukan catatan penarikan yang ditentukan.
Bagaimana Mengatasi Penarikan yang Belum Diterima?
Mentransfer dana dari akun BingX Anda ke bursa atau dompet lain melibatkan tiga langkah: Penarikan dari BingX, konfirmasi jaringan blockchain, dan deposit pada platform terkait.
-
Setelah Anda menyelesaikan penarikan (Tutorial BingX | Cara Deposit dan Penarikan), TxID (ID Transaksi) akan dibuat dalam waktu 30-60 menit, menandakan bahwa BingX telah berhasil menyiarkan transaksi penarikan ke blockchain masing-masing.
-
Ketika TxID dibuat, klik "Copy" di akhir TxID dan buka Block Explorer yang sesuai untuk memeriksa status transaksi dan konfirmasi di blockchain.
-
Jika blockchain menunjukkan bahwa transaksi tidak terkonfirmasi, harap tunggu hingga proses konfirmasi selesai. Jika blockchain menunjukkan bahwa transaksi telah dikonfirmasi, ini berarti dana Anda telah berhasil ditransfer dan kami tidak dapat memberikan bantuan lebih lanjut untuk itu. Silahkan hubungi tim dukungan dari alamat deposit untuk bantuan lebih lanjut.
-
Karena kemungkinan kemacetan jaringan, mungkin ada penundaan yang signifikan dalam memproses transaksi Anda. Jika TxID belum dibuat dalam waktu 6 jam di "Akun Dana" Anda setelah Anda melakukan penarikan, silahkan hubungi dukungan online 24/7 kami untuk mendapatkan bantuan.
Catatan:
1. Catatan penarikan terbaru Anda dapat ditemukan di bawah "Penarikan Terbaru". Temukan catatan tertentu dan klik "Detail" untuk memeriksa atau menyalin TxID (Hash Transaksi).
2. Saat menghubungi dukungan online kami, pastikan untuk memberikan akun BingX Anda dan tangkapan layar catatan transaksi penarikan. Kami akan menangani kasus Anda setelah kami menerima permintaan Anda. Harap pastikan Anda telah memberikan tangkapan layar catatan penarikan agar kami dapat memproses permintaan Anda lebih cepat dengan prioritas yang lebih tinggi.