Setelah mengirimkan aplikasi Verifikasi Identitas (KYC) Anda, BINGX akan meninjau informasi yang Anda berikan. Anda akan mendapatkan hasilnya melalui pesan dalam app di "Pusat Pesan".
Jika Anda menerima pemberitahuan bahwa verifikasi identitas Anda telah gagal, jangan khawatir. Cukup ikuti instruksi di bawah ini untuk mengirimkan kembali aplikasi KYC Anda.
I. Informasi Dokumen yang Salah
1. Informasi ID yang salah
Harap periksa dengan cermat semua informasi yang Anda kirimkan cocok dengan ID Anda, termasuk nama Anda, tanggal lahir, nomor ID, dll. Setiap perbedaan dapat menyebabkan kegagalan verifikasi kegagalan verifikasi.
2. ID kadaluarsa atau tidak valid
Harap pastikan bahwa ID Anda dalam periode validitasnya. Verifikasi identitas Anda tidak akan disetujui jika ID Anda kadaluarsa, tidak valid atau tidak diakui. Perbarui ID Anda dengan otoritas yang relevan dan lanjutkan dengan verifikasi lagi.
3. Jenis Dokumen yang Salah
Pastikan jenis dokumen yang Anda kirimkan memenuhi persyaratan verifikasi kami. Anda dapat menggunakan dokumen seperti kartu ID, paspor, dan SIM untuk verifikasi identitas. Kirim ulang aplikasi Anda dengan jenis dokumen yang benar. (SIM tidak diterima untuk KYC di Vietnam, Indonesia, Malaysia, Timor-Leste, Thailand dan beberapa negara/wilayah; hanya kartu ID dan paspor baru yang diterima.)
4. Informasi negara/wilayah yang tidak cocok
Pastikan bahwa negara atau wilayah yang Anda berikan sesuai dengan informasi tentang ID Anda. Verifikasi identitas tidak akan dilanjutkan jika ada perbedaan. Harap periksa kembali informasi Anda sebelum mengirimkan.
II. Pembatasan Pengaturan Negara/Wilayah
1. Pembatasan Hukum Lokal
Wilayah tertentu memiliki undang-undang dan peraturan khusus yang dapat mencegah kami menyetujui verifikasi identitas Anda. Harap baca "Penafian" kami untuk memahami masalah kepatuhan yang penting dan persyaratan pertanggungjawaban.
2. Batasan Usia
Jika ID Anda menunjukkan bahwa Anda saat ini berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak akan dapat melanjutkan dengan verifikasi identitas karena peraturan yang relevan. Silahkan melamar lagi setelah Anda memenuhi persyaratan usia.
III. Foto ID Tidak Memenuhi Persyaratan
1. Informasi yang Diperlukan
Dalam selfie Anda memegang ID Anda, Anda perlu menampilkan kertas yang menunjukkan "BingX" dan tanggal verifikasi. Pastikan informasi ini terlihat jelas di foto.
2. Selfie dengan ID Tidak Memenuhi Persyaratan
Ambil selfie memegang ID Anda seperti yang diperintahkan, memastikan bahwa wajah Anda dan informasi ID terlihat jelas di foto.
3. Foto ID buram
Pastikan foto ID Anda yang diunggah jelas dan dapat dibaca. Hindari foto yang terlalu dekat atau terlalu jauh, terlalu cerah atau terlalu gelap, atau memiliki tepi foto ID yang dikaburkan atau dipotong.
IV. ID Sudah Diverifikasi di Akun Lain
Untuk mencegah penyalahgunaan informasi identitas dan menghindari risiko akun potensial yang tidak perlu, kami tidak membiarkan ID yang sama diverifikasi pada beberapa akun. Jika ID Anda telah diverifikasi pada akun lain, silakan gunakan ID yang berbeda untuk verifikasi atau transfer informasi identitas Anda dari akun yang diverifikasi ke yang tidak diverifikasi. Lihat artikel untuk aturan dan proses transfer: Cara mentransfer identitas Anda ke akun lain
Pengingat: Menggunakan beberapa akun dapat menyebabkan batasan akun. Kami tidak merekomendasikan membuat beberapa akun BingX.
Untuk memastikan proses verifikasi identitas yang lancar, kami sarankan Anda mengikuti panduan kami dan meninjau semua informasi dengan cermat sebelum mengirimkan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau menghadapi masalah apa pun selama proses tersebut, silahkan hubungi tim dukungan kami segera. Kami di sini untuk membantu.