Pengguna yang terhormat :
Untuk memberikan layanan produk yang lebih lengkap, platform BingX mendukung penerapan “Pembatalan Akun” mulai 19 Maret 2021 (UTC + 8). Pengguna dapat menyelesaikan operasi pembatalan akun dengan pengajuan mandiri.
Pemberitahuan “Pembatalan Akun” :
- Setelah akun dibatalkan, itu tidak dapat dipulihkan. Setelah keluar, Anda tidak akan bisa mendaftar, masuk, dan menggunakan.
- Setelah akun dibatalkan, semua aset dan data transaksi tidak dapat dipulihkan. Untuk menghindari risiko yang tidak perlu, kami menyarankan Anda menyelesaikan likuidasi semua pesanan perdagangan dan penarikan semua aset akun sebelum menghubungi layanan pelanggan untuk mengajukan pembatalan.
Proses pengajuan “Pembatalan Akun” :
1.Pintu masuk pengajuan
Untuk mengajukan “Pembatalan Akun”, Anda perlu berkonsultasi dengan layanan pelanggan online untuk memasuki proses pengajuan, klik “Layanan Pelanggan” di sudut kanan atas APP atau [Bantuan] - [Percakapan Online Real-time] di sudut kanan bawah PC untuk menghubungi layanan pelanggan (24 jam online). Balas “Pembatalan Akun”.
2.Materi yang dibutuhkan untuk pengajuan
Untuk mengajukan “Pembatalan Akun”, harap siapkan materi berikut sebelumnya dan kirimkan melalui layanan pelanggan online.
[Memegang memo dan dokumen identitas (KTP/SIM/Paspor) dan selfie diri] Memo itu berbunyi: “Tanggal (Tahun, Bulan, Hari), Saya secara sukarela membatalkan akun saya, dan mengisi email atau nomor ponsel di sini. Ketika saya membatalkan akun, saya telah mengkonfirmasi bahwa aset di akun telah ditarik atau secara sukarela menyerahkan aset yang tersisa di akun”.
Harap diperhatikan: Selfie perlu memegang memo dengan tulis tangan dan ID (KTP/SIM/Paspor), perlu memastikan bahwa isi memo dapat dibaca dengan akurat, dan dapat terlihat jelas ke seluruh wajah.
3.Batas waktu pemrosesan pembatalan nomor rekening
Setelah menerima pengajuan “Pembatalan Akun” pengguna, jika materi yang dikirimkan oleh pengguna jelas dan benar, akun yang mengajukan pembatalan akan dibatalkan dalam 1 hingga 3 hari kerja, dan pengguna tidak dapat lagi menggunakan akun untuk mendaftar, login, transaksi, dan operasi lainnya.
Peringatan Risiko :
Transaksi derivatif aset digital memiliki leverage tinggi dan berisiko, yang dapat menyebabkan hilangnya sebagian atau total dana akun. Sebelum melakukan transaksi kontrak, investor harus memastikan bahwa mereka memahami sifat dan aturan transaksi kontrak yang relevan, dan memutuskan apakah akan berpartisipasi dalam transaksi kontrak sesuai dengan pengalaman investasi, tujuan, situasi keuangan dan kemampuan mengambil risiko mereka sendiri.
Tim Operasi BingX
2021/03/19