Domande Frequenti sulla Verifica dell'Identità Individuale (KYC)

Per migliorare la sicurezza degli asset degli utenti e ridurre al minimo il rischio di riciclaggio di denaro e di frode, BingX ha aggiornato le regole della KYC (Know Your Customer).

Le nuove regole sono state studiate per migliorare gli standard di verifica dell'identità, garantendo a tutti gli utenti un ambiente più sicuro dove effettuare transazioni, investire in prodotti Wealth, copiare trade ed effettuare depositi. Consigliamo di completare al più presto la procedura KYC aggiornata per evitare potenziali interruzioni delle tue transazioni.
 

Domande frequenti

D1: Cosa devo fare se il mio Paese/la mia regione non sono presenti tra le opzioni di verifica dell'identità?
R1: Se il paese/regione non è presente nell'elenco, significa che al momento non supportiamo la verifica dell'identità per gli utenti di quel paese/regione. Supportiamo la verifica dell'identità solo per i Paesi/regioni indicati e sarà necessario rispettare questa regola per accedere a tutti i servizi.

D2: Perché mi viene richiesto di completare la verifica della KYC avanzata se ho già completato quella di base?
R2: Gli utenti con livelli di verifica KYC più alti possono usufruire di più vantaggi, tra cui limiti di deposito e di prelievo più alti. Ecco le principali differenze tra i diversi livelli di verifica della KYC:

Per ulteriori informazioni, consultare: Vantaggi e benefici dei diversi livelli della KYC

D3: Quali sono le differenze di informazioni richieste tra la verifica della KYC di base e quella avanzata?
R3: Per completare la KYC di base, è necessario inserire le informazioni basilari nella pagina di verifica individuale di BingX. La verifica avanzata richiede di fornire una foto d'identità e di completare il riconoscimento facciale.

D4: Quanto dura il processo di verifica della KYC?
R4: La verifica della KYC di base richiede di solito circa 1 minuto, mentre quella avanzata da 2 a 10 minuti. Se la verifica richiede più tempo o rimane in sospeso, contattare il servizio di assistenza online per chiedere aiuto.

D5: Cosa succede se non completo la KYC entro i tempi previsti?
R5: Se non si completa in tempo la verifica dell'identità, non sarà possibile effettuare depositi, aprire posizioni in Futures, creare nuovi ordini in Spot, sottoscrivere prodotti Wealth, utilizzare il Trading P2P, iscriversi a Launchpad, ecc. I prelievi, la chiusura di posizioni esistenti e la vendita di asset Spot non sono attualmente interessati. Per prevenire l'interruzione delle normali attività di trading, consigliamo di completare la verifica dell'identità il prima possibile.

D6: Come sono gestite le mie informazioni personali utilizzate per la verifica della KYC?
R6: BingX crittografa le informazioni personali dell'utente per garantirne la privacy e la sicurezza. Sono utilizzate solo per verificare la tua identità e per fornirti servizi migliori. Non condivideremo i tuoi dati personali all'esterno e non li utilizzeremo per altri scopi promozionali.

D7: Perché la mia verifica della KYC non è riuscita?
R7: Se la verifica dell'identità non è riuscita, ciò potrebbe essere dovuto a informazioni errate sul documento, all'uso dello stesso per la verifica di un altro account, a restrizioni normative nel paese/regione di appartenenza o a foto d'identità non conformi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Ragioni comuni del fallimento della verifica dell'identità (KYC) e come risolverle", oppure contattare il nostro supporto online, attivo 24 ore su 24 per ricevere assistenza.

D8: Posso modificare le informazioni della KYC (come la prova di identità e l'indirizzo) dopo che la verifica dell'identità è stata approvata?
R8: No, non è possibile modificare le informazioni KYC una volta approvata la verifica dell'identità, a meno che non vi siano variazioni dei dati legali, come il nome o la nazionalità.

Con l'aggiornamento delle regole KYC, BingX fornirà un ambiente di trading più sicuro e stabile. Per qualsiasi domanda o assistenza, contattare il servizio di assistenza online di BingX in qualsiasi momento.