Dopo aver inviato la richiesta di verifica dell'identità (KYC), BingX esaminerà le informazioni fornite. I risultati verranno comunicati tramite un messaggio in-app nel "Centro messaggi".
Se si riceve una notifica che indica che la verifica dell'identità non è andata a buon fine, non preoccupatevi. È sufficiente seguire le istruzioni riportate di seguito per ripresentare la domanda KYC.
I. Informazioni errate sul documento
1. Informazioni errate sul documento d'identità
Si prega di controllare attentamente che tutte le informazioni inviate corrispondano al proprio documento d'identità, compresi nome, data di nascita, numero del documento d'identità, ecc. Eventuali discrepanze possono portare a un fallimento della verifica.
2. Dentità scaduta o non valida
Assicurarsi che il documento di identità sia in corso di validità. La verifica dell'identità non sarà approvata se il documento d'identità è scaduto, non valido o non riconosciuto. Aggiornare il proprio documento d'identità con le autorità competenti e procedere nuovamente alla verifica.
3. Tipo di documento errato
Assicurarsi che il tipo di documento inviato soddisfi i nostri requisiti di verifica. Per la verifica dell'identità è possibile utilizzare documenti come carta d'identità, passaporto e patente di guida. Ripresentare la domanda con il tipo di documento corretto. (Le patenti di guida non sono accettate per il KYC in Vietnam, Indonesia, Malesia, Timor Est, Thailandia e in alcuni Paesi/regioni; sono accettate solo le nuove carte d'identità e i passaporti.)
4. Informazioni sul Paese/Regione non corrispondenti
Assicurarsi che il Paese o la regione forniti corrispondano alle informazioni sul documento d'identità. La verifica dell'identità non procederà in caso di discrepanza. Si prega di ricontrollare le informazioni prima di inviarle.
II. Restrizioni normative del Paese/Regione
1. Restrizioni legali locali
In alcune regioni vigono leggi e regolamenti specifici che potrebbero impedirci di approvare la verifica dell'identità. Si prega di leggere il nostro "Disclaimer" per comprendere importanti questioni di conformità e termini di responsabilità.
2. Restrizioni sull'età
Se il vostro documento d'identità mostra che avete meno di 18 anni, non potrete procedere con la verifica dell'identità a causa delle normative vigenti. Si prega di presentare nuovamente la domanda una volta soddisfatti i requisiti di età.
III. La foto d'identità non soddisfa il requisito
1. Mancano le informazioni richieste
Nel selfie con il documento d'identità, è necessario mostrare un foglio con scritto "BingX" e la data di verifica. Assicurarsi che queste informazioni siano chiaramente visibili nella foto.
2. Il selfie con il documento d'identità non soddisfa i requisiti
Scattare un selfie con il documento d'identità come indicato, assicurandosi che il viso e le informazioni del documento siano chiaramente visibili nella foto.
3. Foto d'identità sfocate
Assicurarsi che le foto d'identità caricate siano chiare e leggibili. Evitare foto troppo vicine o troppo lontane, troppo chiare o troppo scure, o con i bordi della fototessera oscurati o ritagliati.
IV. ID già verificato su un altro account
Per prevenire l'uso improprio delle informazioni sull'identità ed evitare inutili rischi potenziali sul conto, non permettiamo che lo stesso ID sia verificato su più account. Se il tuo ID è già stato verificato su un altro account, utilizza un altro ID per la verifica o trasferisci le informazioni sulla tua identità dall'account verificato a quello non verificato. Consultare l'articolo per le regole e la procedura di trasferimento: Come trasferire la propria identità su un altro account
Ricordo: L'utilizzo di più account può comportare limitazioni dell'account stesso. NON consigliamo di creare più account BingX.
Per garantire un processo di verifica dell'identità senza intoppi, si consiglia di seguire le nostre linee guida e di esaminare attentamente tutte le informazioni prima di inviarle. Se hai domande o riscontri problemi durante il processo, contatta subito il nostro team di assistenza. Siamo qui per aiutarti.