個人の本人確認(KYC)に関するよくある質問

ユーザーの資産のセキュリティを強化し、マネーロンダリングおよび詐欺などのリスクを最小限に抑えるために、BingXはKYC(Know Your Customer)認証の規則をアップグレードしました。

新規則は、本人確認の基準を高め、すべてのユーザーが取引、Wealth商品への投資、取引のコピー、入金を行えるよう、より安全な環境を確保することを目的としています。お客様の取引に支障が生じる可能性を避けるため、アップグレードされたKYC認証を速やかに完了することを強くお勧めいたします。
 

よくある質問

Q1：自分の国/地域が安全性項目に表示されていない場合はどうすればよいですか？
A1：お住まいの国/地域がリストにない場合は、その国/地域のユーザーのKYC認証は現在対応していないことを意味します。リストアップされた国/地域のみKYC認証に対応しており、すべてのサービスにアクセスするにはこの規則に従う必要があります。

Q2：なぜ、既に基本KYC(本人確認)認証を完了しているのに、追加のKYC(アドバンス認証)認証を完了するよう求められるのですか？
A2：アドバンスKYC(本人確認)認証を完了したユーザーは、より多くの特典を受け取ることができ、入出金限度額も引き上げられます。以下は、各レベルの本人確認に関する詳細です：

詳細については、こちらをご参照ください：KYC認証および各段階レベルのメリット

Q3：基本KYC認証とアドバンスKYC認証とで必要な情報の違いは何ですか？
A3：基本KYC認証を完了するには、BingX個人認証ページで基本情報を入力する必要があります。アドバンスKYC認証では、ID写真の提出と顔認証の完了が必要です。

Q4：KYC認証の確認プロセスにはどのくらい時間がかかりますか？
A4：基本KYC認証には通常約1分、アドバンスKYC認証には約2～10分を要します。認証に時間がかかったり、保留状態の場合は、オンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Q5：指定された時間内にKYC認証を完了できなかった場合はどうなりますか？
A5：KYC認証が適時に完了しなかった場合、入金、先物でのポジション注文、現物での新規注文の作成、Wealth商品の購入等ができなくなります。しかし、既存の注文やポジションの決済は可能であり、出金も影響はありません。出金、既存ポジションの決済、現物資産の売却に関しましては現在影響を受けていません。通常の取引に支障をきたさないよう、できるだけ早くKYC認証を完了することをお勧めします。

Q6：KYC認証に使用される個人情報はどのように取り扱われますか？
A6：BingXは、個人情報を暗号化してプライバシーとセキュリティを確保します。この情報は、本人確認を行い、より充実したサービスを提供するためにのみ使用されます。お客様の個人情報を外部に共有、また他の宣伝目的で使用したりすることはありません。

Q7：KYC（本人確認）の確認が失敗した理由は何ですか？
A7：本人確認が失敗した通知を受け取った場合、不正確な書類情報、書類が他のアカウントでの確認に使用されている、お客様の国や地域での規制制限、または準拠していないID写真が原因かもしれません。詳細につきましては、「本人確認(KYC)認証失敗の一般的な理由とその修正方法」を参照する、または24時間オンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Q8：本人確認が認証された後、KYC情報(身分証明書や住所証明など)を変更することはできますか？
A8：いいえ、本人確認が承認された後は、法的情報(法的氏名や国籍など)に変更がある場合を除き、KYC情報を変更することはできません。

新たなKYC規則により、BingXはより安全で安定した取引環境を提供します。ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもBingXオンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。