プライバシーポリシー – BingX

[プライバシーポリシー更新] 最終更新日時：2022年12月5(UTC+8)

本プライバシーポリシーは、BingXおよびその関連会社(以下「BingX」)が、BingXのウェブサイト(https://www.bingX.com)、モバイルアプリケーション、またはBingXが提供するその他の関連サービスを通じて取得したユーザー情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを説明するものです。「当社」という用語はBingXおよびその関連会社を指します。当社がユーザーから特定の個人情報を求めるのは当社がこの情報を収集することを法律で義務づけられている、または特定の目的に関連しているためです。必須でない情報を提供される場合は任意で行っていただきます。お客様はこれらの非必須情報を当社に提供するかどうかを決定します。お客様が提供しないことを選択した場合、当社のサービスの全てにアクセスおよび利用することができない可能性があります。

本サイト、関連するAPI(Application Programming Interfaces)およびモバイルアプリケーションを利用することによってお客様は当社のプライバシーポリシー方針と実践に同意したことになるため、この文書をよくお読みいただくことを推奨します。

本プライバシーポリシーでは当社が収集するデータ、当該データの使用および保存方法、ならびに当該データの共有方法について説明します。本プライバシーポリシーに記載された方法でのお客様の個人情報(以下に定義)の利用を希望されない場合は本サイトまたは本サイトが提供するサービス、ソフトウェア、API、技術、製品および機能(以下「サービス」といいます)をご利用にならないことを推奨します。

1. 定義

仮想金融資産

本規約で使用する「仮想金融資産」は「兌換性仮想通貨」、「暗号資産」または「デジタル商品」とも呼ばれ、ビットコインやイーサリアムなど、（i)集中型または分散型、(ii)閉鎖型またはオープンソース、(iii)交換媒体または価値の貯蔵として使用できるコンピュータネットワークの暗号プロトコルに基づくものとします。

個人情報

本規約において、「個人情報」とは氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子、またはお客様の自然人としての身体的、経済的、文化的もしくは社会的アイデンティティに特有の一つ以上の要素など、特定または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を意味するものとします。

2. 当社が収集する個人情報について

BingXはお客様が本サービスをご利用になる際、またはお客様が同意された際に収集した個人情報を収集、処理、および保存します。個人情報には連絡先、お客様から提供された、または一般にアクセス可能なデータベースから取得した身分証明書のコピー、お客様の政府識別番号、お客様のデバイスまたはインターネットサービスに関する情報(IPアドレスやMAC番号など)が含まれることがあります。

BingXは世界中の特定の規制管轄区域で事業を展開しており、当社が適用される様々な規制に従ってお客様の個人情報を収集、保管、処理し、最高水準のコンプライアンスとかかるデータプライバシー要件の全てを遵守することを目指しています。本プライバシーポリシーにおける以下の規定は当社グループ全体が従うべきこれらの規定を統合したものであり、当社のデータ収集、保存および処理活動を規定する単一の方針点として機能するものです。これらの規制は随時改正されるため、当社は本規定を改正することにより、当社のデータ慣行を最新のものにすることも求められています。

当社はBingXのオンボーディングプロセス(完了、不完全、または放棄されたプロセスである場合があります)においてお客様が提供する情報を収集します。お客様がカスタマーサポートを通じて当社と連絡を取ったり、マーケティングメッセージを購読したり、電話、電子メール、その他の通信手段で当社に連絡したりする場合にも個人情報を収集します。当社はお客様の個人情報を収集、使用、保存、転送しますが、これには以下のものが含まれる場合があります。

個人のお客様

メールアドレス
携帯電話番号
正式な氏名(旧姓、現地語表記を含む)
国籍
パスポート番号または政府発行のID番号
生年月日("DOB")
身分証明書(パスポート、運転免許証、政府発行のIDなど)
居住地
法的存在証明
当社のコンプライアンスチームの判断による追加の個人情報または書類

法人のお客様

法人名(現地語の法人名を含む)
法人設立/登録情報
全ての受益者、取締役、法定代理人の正式な氏名
所在地(主要な事業所/その他の物理的な場所)
法的存在証明
事業内容
個人/法人の所有者別割合
所有者、代表者、経営幹部の連絡先(該当する場合)
法人顧客事業体の重要な個人受益者の身元証明(パスポート、運転免許証、政府発行の身分証明書など)
法人顧客事業体の各事業体の重要な実質的所有者の個人情報(当社が収集する個人の個人情報の詳細については上記の「個人のお客様」の項をご確認ください)
資産ソース
法定紙幣の投入量
投入が予想されるビットコイン等のデジタル資産量

3. お客様の管轄区域外でのデータの収集および転送

当社は異なる法域に所在するお客様から個人情報を収集することがあり、これらの法域のほとんどは当該個人情報をお客様の法域から域外に移転することに同意を求めるため、お客様による本サービスの利用または継続利用により、明確な同意が必要となり、ここにそれを前提とするものとします。お客様が転送に同意しない場合、BingXプラットフォームまたは当社のサービスを利用できなくなります。デジタル資産の出金はできるが、その他の機能は全て利用できなくなります。

4. お客様の個人情報の使用

BingXはお客様とのコミュニケーションおよび本サービスの管理、配信、改善、パーソナライズのために個人情報を使用します。当社が収集した個人情報から一般的なデータを生成し、独自の目的のために使用することがあります。 BingXまたはそのパートナーが提供する他の製品またはサービスに関連して、お客様と連絡を取るためにこのようなデータを使用する場合があります。当社はお客様の同意を得た場合および以下に詳述する場合を除き、お客様の個人情報を第三者(BingXへのサービスに関連するパートナー以外)と共有することはありません。

当社はお客様の個人情報を第三者と共有する場合は以下の通りです。

(a) 本利用規約を実施するために必要であると当社が判断した場合

(b) 規制当局、法執行機関または司法省を含む政府機関を遵守する場合

(d) 当社の事業またはその一部の売却または譲渡に関連する場合

さらに、マネーロンダリング、テロ資金調達、貿易・経済制裁の回避を防止するための国際基準を導入しており、仮想金融資産の最終規則および規制が発効すれば、顧客に対するデューディリジェンスを実施することが求められると思われます。これには当社がお客様の個人情報と照合する第三者のデータおよびサービスプロバイダーの利用が含まれる場合があります。
[Share]機能を実現するためにMobTechの[ShareSDK]製品を使用します。製品のプライバシーポリシー規約についてはhttp://www.mob.com/about/policy をご確認ください。

5. お客様の個人情報の保存方法

当社は、当社が収集し保管する個人情報への不正アクセス、改ざん、開示、破壊からユーザーおよびBingXを保護することを目的としています。当社は情報セキュリティを確保するために様々な措置を講じています。当社はお客様のデータを業界標準の暗号化されたフォールトトレラントセキュアストレージに安全に保管し、ユーザーデータが紛失、悪用、または変更されないように、以下のような複数のセキュリティ対策を講じていますが、これらに限定されるものではありません。

5.1 物理的な対策。お客様の個人情報を含む資料はロックされた場所に保管されます。お客様の個人情報は特別な状況下においてのみ物理的な形で保管されます。
5.2 電子的な対策。お客様の個人情報を含むコンピュータデータは厳格なログイン制限のあるコンピュータシステムおよび記憶媒体に保存されます。
5.3 管理対策。お客様の個人情報に接することができるのは権限を与えられた社員のみであり、その社員は個人情報に関する当社の社内機密保持規定を遵守しなければなりません。建物やファイルへの物理的なアクセス管理も厳しく行っています。また、関連法規やプライバシーセキュリティガイドライン、セキュリティ意識に関する教育を継続的に行い、社内の関係者を対象に定期的に緊急対応訓練や防災訓練を行い、職務責任や緊急対応策、プロトコルを習得させています。

5.5 その他の対策。当社のウェブサーバーは様々な「ファイアウォール」によって保護されています。

情報の安全性を100％保証することはできかねますのでご了承ください。そのため、お客様ご自身の責任において個人情報の保護に万全を期すようにお願いいたします。

ここではお客様に知っていただきたい安全対策についてご紹介します。

5.6 アカウントへのアクセスには他者が知らない、または容易に推測できない強力なユーザーID、パスワード、PIN(以下「ユーザー認証情報」)を使用すること。ユーザー認証情報は作成時に指定した要件を満たしている必要があります。ユーザー認証情報は安全かつ個人的に保管し、誰にも共有しないようにお願いいたします。
5.7 パソコンやモバイル機器にはアンチウィルス、アンチスパイウェア、ファイアウォールソフトのインストールを推奨します。
5.8 OS、アンチウィルス、ファイアウォール製品は定期的に更新し、最新のセキュリティパッチやバージョンに更新する必要があります。
5.9 パソコン内のファイルやプリンターの共有は特にインターネットに接続している場合は削除する必要があります。
5.10 重要なデータは定期的にバックアップを取ります。
5.11 機密性の高い情報を保護するために暗号化技術の利用を検討します。

5.12 オンラインセッションが終了したら、完全にログアウトし、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
5.13 知らないところからソフトウェアをインストールまたはプログラムを実行しないことを推奨します。
5.14 スパムメールやチェーンレターを削除します。
5.15 見知らぬ人からのメールの添付ファイルは開かないでください。
5.16 不明または不審なサイトには個人情報、財務情報、クレジットカード情報を開示しないようにしてください。
5.17 信頼できないコンピュータや機器を使用しないようにしてください。
5.18 公共施設やインターネットカフェのパソコンを使ってオンラインサービスにアクセスまたは金融取引を行わないようにしてください。

お客様の個人情報、特にアカウントやパスワードの情報が漏洩した疑いがある場合は直ちにアカウントをロックし、当社のカスタマーサポートまでご連絡ください。
法律または利用規約に別段の定めがない限り、お客様は当社がお客様のアカウントの存続期間中、収集したすべての個人情報をアカウント閉鎖後さらに5年間保持する権利(義務ではない)を有することに同意するものとします。お客様はハッカー攻撃、停電、不可避な技術的障害など当社の故意または重過失によらない情報漏えい等の損失について当社が法律で認められる最大限の範囲で責任を負わないことに同意するものとします。

6. お客様の個人情報へのアクセス、訂正および削除

お客様はご要望に応じてお客様の個人データのコピーを入手し、当社が保有するお客様の情報が正確かつ最新であるかどうかを確認する権利を有します。お客様の個人情報が不正確である場合、お客様はご自身の情報を更新するよう請求することができます。また、お客様はご自身の個人情報の削除を要求することができます。ただし、法律または法的目的の遵守など特定の状況においては削除の要求を拒否することがあります。情報へのアクセス、修正、削除のご要望は件名を「DATA INQUIRY」として support@bingx.com までご連絡ください。

情報へのアクセス、修正または削除の要求に対し、お客様および当社の保護のため、データ所有者本人の適切で検証された承認がある場合にのみ行うことができることにご留意ください。したがって、当社は何らかの措置を講じる前に当社の完全な裁量で必要と考えられるあらゆる手段を講じて、依頼者の身元確認(電話による折り返し、登録されているデータ所有者のメールアドレスからの電子メールによる回答、または当社の裁量で必要と考えられる手続きを含むがこれに限らない)を行い、依頼者の正当性を確認するものとします。情報へのアクセス、修正または削除の要求が適時に対応されなかった結果、いかなる損失または損害が発生しても、当社は責任を負いません。当社はデータの要求に無償で対応することを目指していますが、要求が過酷で反復的であることが判明した場合、または対応するために追加のリソースを必要とする場合、当社はここに合理的な料金を請求する権利を留保します。

7. マーケティング

当社が提供する製品およびサービスに関するニュース、プロモーション、および情報は当社によって提供します。当社はマーケティングおよびプロモーションプロジェクト、またはマーケティングコミュニケーションの送信に協力する第三者と個人データを共有することがあります。BingXを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを受け入れ、これらのマーケティングコミュニケーションの受信に同意するものとします。

お客様はいつでもこれらのマーケティングコミュニケーションをオプトアウトすることができます。これらのコミュニケーションの受信を希望されない場合はsupport@BingX.com まで配信停止メールをお送りください。

ポリシー/規約の更新や業務上の通知など、製品に関連する通信についてはお客様は情報の受信を拒否することはできません。

8. クッキー使用

お客様がBingXにアクセスする際にブラウザに保存される少量のデータ(クッキー)を使用する場合があります。これらの情報はBingXを訪問するために使用されるお客様のコンピュータまたは他のデバイスに配置されることがあります。この情報はお客様を認識し、BingXの利用に関する情報を収集し、当社のサービスをよりカスタマイズし、お客様の体験をより良いものにするために役立ちます。当社は当社のコンプライアンスプログラム(BSAおよびAMLプログラム)の遵守を確保し、不規則または疑わしい口座取引を検知してお客様の口座のセキュリティが損なわれていないことを確認するために収集した情報を使用する場合があります。

多くのブラウザは自動的にクッキーを受け入れるように設定されています。一部のクッキーはお客様がセッションを終了するときに失効し、その他のクッキーは削除されるか失効するまでお客様のコンピュータまたはその他のデバイスに残ります。お客様はクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、BingXサービスの機能またはお客様のユーザー体験に影響を与える可能性があります。

9. プライバシーに関する質問または懸念事項についてのBingXへの問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報の使用についてご質問がある場合は以下のアドレス support@BingX.com に件名「PRIVACY REQUEST」を記載してメールでご連絡ください。

欧州経済地域のユーザーについては個人情報の収集、使用または開示に関する未解決の問題についてユーザーの法域において適用される規制当局の要件に従うよう要請する権利を有します。

10. プライバシーポリシー変更

今後、当社がプライバシーポリシーを変更する場合には本ページに掲載し、適宜、通知および公式ウェブサイトにてお知らせします。定期的に変更・更新内容をご確認ください。本プライバシーポリシーに記載されている通り、お客様が本サービスを利用された場合、お客様は本規約および継続的に行われる修正、変更または更新に暗黙的に同意されたものとみなされます。このような改正を確認することはお客様の責任であり、それを行わなかった結果についてBingXは法的または経済的な責任を負いません。

11. 使用言語

本プライバシーポリシーは異なる言語で掲載される場合があります。不一致の場合は英語版をご参照ください。

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