Palavras-chave: Cripto errado, Endereço errado
Depósito para um endereço incorreto que pertence à BingX:
- A BingX geralmente não fornece um serviço de recuperação de um token/moeda. No entanto, se sofreu uma perda significativa resultante de um depósito incorreto de tokens/moedas, a BingX pode, exclusivamente a nosso critério, assistir na recuperação de seus tokens/moedas a um custo controlável.
- Por favor, lembre-se de descrever em detalhe o seu problema fornecendo o nome de sua Conta BingX, nome do token, endereço de depósito, valor do depósito e o TxID correspondente. Nosso apoio ao cliente irá determinar se a situação atende aos requisitos de recuperação ou não.
- Se for possível recuperar sua moeda, quando tentar recuperar, a chave pública e a chave privada da sua carteira hot e cold necessitam ser exportadas e substituídas secretamente; vários departamentos estarão envolvidos para coordenar. Isto é um projeto relativamente grande, que pode demorar até 30 dias úteis ou mais. Por favor, espere pacientemente por nossa resposta.
Depósito para um endereço errado que não pertence à BingX:
Se transferiu seus tokens para um endereço incorreto que não pertence à BingX, eles não vão chegar na plataforma BingX. Pedimos desculpa, mas não podemos oferecer qualquer assistência devido ao anonimato da blockchain. Sugerimos que contacte as partes relevantes (dono do endereço/da exchange/plataforma a que o endereço pertence).