Caros Usuários BingX:
Para fornecer um serviço de produto mais completo, a BingX oferece suporte ao processo de solicitação de "Cancelamento de Conta" a partir de 19 de março de 2021 (UTC + 8). Os usuários podem solicitar o cancelamento da conta entrando em contato com o suporte ao cliente online.
Notas:
- Uma vez que a conta seja cancelada, ela não poderá ser restaurada. Após o cancelamento, não poderá se registrar, fazer login ou usar sua conta.
- Após o cancelamento da conta, todos os ativos e dados de transação não poderão ser recuperados. Para evitar riscos desnecessários, recomendamos que encerre todas as ordens de trading e retire a quantidade total de seus ativos em conta antes de entrar em contato com o Suporte ao Cliente para solicitar o cancelamento.
Processo da Aplicação:
- Entrada
Para solicitar "cancelamento da conta", os usuários precisam contatar o atendimento ao cliente online; clique no ícone "campainha" no canto superior direito da página inicial no aplicativo ou clique em [Help] - [Chat ao vivo] no canto inferior direito da BingX Web, para entrar em contato com o suporte ao cliente (24/7).
- Informações Necessárias
Prepare antecipadamente as seguintes informações e envie-as via suporte ao cliente online ao solicitar "cancelamento da conta".
[Uma selfie com a carteira de identidade do usuário, face, e uma nota] escrita com as seguintes informações: " É YYYY/MM/DD. Eu voluntariamente cancelo minha conta ***. Ao cancelar, confirmo que os ativos da conta foram retirados por mim ou abdico voluntariamente dos restantes ativos na conta". *** Por favor, preencha o seu endereço de email ou número de telefone registrado aqui.
Por favor, note que a selfie deve ser tirada com a nota e o documento de identidade; assegure também que o conteúdo da nota possa ser lido com precisão e que todo o rosto esteja claramente exposto.
- Tempo de Processamento
Depois de receber a solicitação de "cancelamento da conta" do usuário, se as informações enviadas pelo usuário estiverem claras e corretas, a conta correspondente será cancelada em 1~3 dias úteis; o usuário não será mais capaz de usar a conta para registro, login, trading, etc. uma vez cancelada.
Aviso de Risco
A negociação de derivativos de ativos digitais é altamente alavancada e arriscada, e pode resultar em perda parcial ou total de fundos de conta. Antes de fazer trading de contratos, os investidores devem garantir que entendem a natureza e as regras do trading de contratos, e depois decidir se devem participar em trading com base na sua experiência de investimento, objetivos, status financeiro e capacidade de suportar riscos.
Equipe Operacional BingX
19-03-2021