คู่มือการตอบสนองฉุกเฉินของผู้ใช้

เรียน BingX ผู้ใช้:

เราได้รับรายงานเมื่อเร็วๆ นี้ว่านักต้มตุ๋นบางคนใช้ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านที่ได้รับจากผู้ใช้ในชื่อการดำเนินการบัญชีเพื่อหลอกล่อผู้ใช้จากทรัพย์สิน หากคุณพบการหลอกลวงดังกล่าว โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อติดต่อแพลตฟอร์มเพื่อขอความช่วยเหลือ แพลตฟอร์มจะตอบสนองและร่วมมือกับคุณอย่างจริงจังเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของคุณในระดับสูงสุด

ขั้นตอนที่ 1: รายงานไปยังฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์จะส่งแบบฟอร์มการลงทะเบียนกรณีศึกษาเพื่อบันทึกและทำความเข้าใจประสบการณ์ของคุณอย่างรวดเร็ว กรุณากรอกแบบฟอร์มตามความเป็นจริงและรายละเอียด;

ขั้นตอนที่ 2: ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์จะส่งต่อกรณีนี้ให้กับฝ่ายกฎหมายของแพลตฟอร์ม และติดต่อกลับหลังจากผ่านไป 1 ชั่วโมง โปรดใส่ใจในกล่องสนทนาหรือศูนย์ข้อความ

ขั้นตอนที่ 3: สำหรับการจัดการบัญชีต้องสงสัยเป็นพิเศษตามกฎหมาย โปรดส่ง "จดหมายเพื่อระงับบัญชี" ไปที่ support@bingx.com จดหมายควรมีคำตัดสินในการยื่นคำร้อง ประกาศการแช่แข็งและตราเจ้าหน้าที่ตำรวจ*2

ขั้นตอนที่ 4: แพลตฟอร์มจะแบนบัญชีต้องสงสัยอย่างถาวร มอบทรัพย์สินในบัญชีให้กับฝ่ายกฎหมายเพื่อจัดการเพิ่มเติมเมื่อตรวจสอบการหลอกลวงแล้ว ปกป้องผลประโยชน์ของผู้ใช้ให้มากที่สุด

คำเตือนที่สำคัญ: เพื่อความปลอดภัยของบัญชี/ความปลอดภัยของสินทรัพย์ของคุณ โปรดอย่าเปิดเผยรหัสผ่านบัญชี รหัส SMS รหัสยืนยันของ Google และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ กับผู้อื่นหากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงของเราโดยคลิกปุ่ม [ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า] บนหน้า [Account] บนแอป BingX

การสนับสนุนออนไลน์ (UTC+8): 9:00~23:00 น. ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์

ทีมปฏิบัติการ BingX
2020/03/10