Часті питання щодо перевірки особи (KYC)

Щоб підвищити безпеку активів користувачів і мінімізувати ризики, як-от відмивання грошей і шахрайство, платформа BingX змінила правила проходження перевірки KYC.

Нові правила призначені для підвищення стандартів перевірки особи, щоб підтримувати безпечніше середовище для всіх користувачів, щоб вони могли здійснювати транзакції, інвестувати в продукти Wealth, копіювати угоди та вносити депозити. Закликаємо вас якомога швидше пройти оновлену перевірку KYC, щоб уникнути збоїв у ваших транзакціях.
 

Часті питання

П1: що робити, якщо моєї країни/регіону немає у варіантах перевірки?
В1: якщо вашої країни/регіону немає в переліку, це означає, що перевірка особи для користувачів із цієї країни/регіону поки що не доступна. Ми підтримуємо перевірку особи лише для перелічених країн/регіонів, і вам потрібно буде дотримуватися цього правила, щоб отримати доступ до всіх послуг.

П2: чому мені пропонують пройти розширену перевірку KYC після проходження основної?
В2: користувачам з вищим рівнем перевірки KYC доступно більше переваг, зокрема вищий ліміт внесення депозитів та виведення коштів. Основні відмінності між рівнями перевірки KYC:

Подробиці див. у статті Переваги та вигоди проходження перевірки KYC різного рівня

П3: які відмінності в необхідних даних між основною і розширеною перевіркою KYC?
В3: щоб пройти основну перевірку KYC, вам потрібно ввести основні дані на сторінці перевірки фізичної особи BingX. Для розширеної перевірки KYC потрібно надати фотографії посвідчення особи та пройти розпізнавання обличчя.

П4: скільки часу триває процес перевірки KYC?
В4: зазвичай основна перевірка KYC триває приблизно 1 хв, а розширена — від 2 до 10 хв. Якщо перевірка триває довше або перебуває в очікуванні, зверніться по допомогу до онлайнової служби підтримки.

П5: що буде, якщо я не встигну пройти перевірку KYC протягом зазначеного часу?
В5: ви не зможете вносити депозити, відкривати позиції у ф’ючерсах, створювати нові ордери на споті, підписуватися на продукти Wealth, використовувати P2P-торгівлю, брати участь у Launchpad тощо. Виведення коштів, закриття відкритих позицій і продаж активів на споті залишаються без змін. Щоб уникнути затримок у повсякденній торгівлі, рекомендуємо пройти перевірку особи якомога швидше.

П6: яким чином відбувається обробка моїх персональних даних, використаних для перевірки KYC?
В6: BingX шифрує ваші персональні дані задля конфіденційності та безпеки. Це стосується лише перевірки вашої особи для надання вам розширених послуг. Ми не передаватимемо ваші персональні дані за межі компанії та не використовуватимемо її для будь-яких інших рекламних цілей.

П7: чому мені не вдалось пройти перевірку KYC?
В7: якщо ви отримали сповіщення про помилку перевірки особи, це могло статися через неправильні дані в документі, використання документа для перевірки в іншому акаунті, нормативні обмеження у вашій країні/регіоні або невідповідні фотографії для посвідчення особи. Подробиці див. у статті "Поширені причини помилки під час перевірки особи (KYC) і способи їх усунення" або зверніться по допомогу до цілодобової онлайнової служби підтримки.

П8: чи можу я змінити свої дані KYC (наприклад, підтвердження особи та адресу) після схвалення перевірки особи?
В8: ні, ви не можете змінити дані KYC після перевірки особи, окрім випадків, коли змінено ваші офіційні дані, як-от офіційне ім’я чи громадянство.

Завдяки оновленим правилам KYC платформа BingX стане більш безпечним і стабільним торговим середовищем. Якщо у вас виникнуть запитання або вам потрібна допомога, зв'яжіться з онлайновою службою підтримки BingX.