Thân gửi đến người dùng BingX:
Vào lúc 21:45 - 22:39 ngày 17 tháng 12 năm 2019 ( giờ Singapore), số liệu lưu lượng của BingX dẫn đến việc tắc nghẽn khiến cho người dùng không thể truy cập. Sau khi được sự xử lý khẩn cấp của nhân viên kỹ thuật, Sàn đã khôi phục bình thường vào lúc 22:39.
BingX xin trân trọng cam kết với bạn rằng Nếu bạn có xảy ra tổn thất do nguyên nhân từ hệ thống, Sàn sẽ tiến hành bồi thường đầy đủ.
Thông tin chi tiết về quy định bồi thường
Hệ thống sẽ tính toán và bồi thường cho người dùng gặp phải các trường hợp sau trong khoảng thời gian bị tắc nghẽn:
1. Những người dùng bị cưỡng chế đóng vị thế trong thời gian tắc nghẽn, sẽ được bồi thường toàn bộ tổn thất：
Phương thức bồi thường: Số tiền bồi thường đơn lệnh = số tiền ký quỹ đơn lệnh
2. Do sự tắc nghẽn khiến cho thao tác đóng lệnh không thể thực hiện kịp thời, dẫn đến lợi nhuận bị giảm xuống hoặc gia tăng tổn thất, sẽ tiến hành bồi thường phần chênh lệch:
Phương thức bồi thường:
Số tiền bồi thường đơn lệnh= | Lãi lỗ khi tắc nghẽn kết thúc - Lãi lỗ trong thời gian tắc nghẽn |
3. Giá chốt lỗ trong thời gian tắc nghẽn, sẽ tiến hành bồi thường phần tổn thất tương tự:
Phương thức bồi thường:
Số tiền bồi thường đơn lệnh= | Tổn thất khi chốt lỗ - Lãi lỗ phát sinh trong thời gian tắc nghẽn |
Ví dụ 1
Những người dùng đang giữ lệnh bị cưỡng chế đóng vị thế trong thời gian tắc nghẽn là 100 USDT, sẽ bồi thường 100 USDT;
Ví dụ 2
a) Người dùng có lợi nhuận từ lệnh đang giữ trong thời gian tắc nghẽn là 80 USDT, sau khi kết thúc tắc nghẽn lợi nhuận bị giảm xuống còn 50 USDT, sẽ bồi thường 30 USDT;
b) Người dùng có lợi nhuận từ lệnh đang giữ trong thời gian tắc nghẽn là 30 USDT, sau khi kết thúc tắc nghẽn lỗ -10 USDT, sẽ bồi thường 40 USDT;
c) Người dùng bị lỗ từ lệnh đang giữ trong thời gian tắc nghẽn là -20 USDT, sau khi kết thúc tắc nghẽn lỗ đến -70 USDT, sẽ bồi thường 50 USDT;
Ví dụ 3
Người dùng đang bị lỗ từ lệnh đang giữ khi bắt đầu tắc nghẽn là 40 USDT, trong thời gian tắc nghẽn sau khi kích hoạt giá chốt lỗ tổng tổn thất là 70 USDT, sẽ được bồi thường 30 USDT;
Bảng giá của các loại tiền tệ trong thời gian gặp sự cố
- Tiền bồi thường sẽ được phát trước 20:00 ngày 18 tháng 12;
- Nếu có câu hỏi có thể liên hệ chăm sóc khách hàng trực tuyến để được tư vấn.
Trừ những khoản bồi thường được nêu ở trên, để gửi lời xin lỗi, BingX sẽ gửi đến những người dùng có giữ vị thế trong thời gian 21:45 - 22:39 ngày 17 tháng 12 một khoản thưởng Airdrop, thông tin chi tiết như sau:
Số tiền giữ vị thế (持倉額 ) = Tiền bảo đảm x Đòn bẩy ( Nếu nhiều lệnh thì tính số tích lũy);
Tiền thưởng không giới hạn loại tiền tệ;
Tiền thưởng có hiệu lực từ ngày 18 tháng 12 năm 2019 - 00:00 ngày 21 tháng 12 năm 2019 ( Giờ Singapore);
Cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng của bạn đối với BingX, chúng tôi sẽ nỗ lực cung cấp cho bạn một môi trường giao dịch an toàn, công bằng, tốc độ hơn!
Ban điều hành BingX
18/12/2019