BingX 教學丨如何查詢提幣記錄？提幣未到帳如何處理？

如何查詢提幣記錄？

在 BingX APP 查詢提幣記錄

• 在 BingX APP 登入您的賬戶，點擊首頁「資產」按鈕，即可進入資產總覽頁面。
• 點擊「資金賬戶」進入資金賬戶頁面，查閱您的資產列表。

• 若要查詢特定幣種的資金明細，只需點選該幣種，即可獲取對應的明細信息。
• 點擊「篩選」按鈕，即可篩選出包括提幣在內的各類資金明細記錄。

在 BingX 官網查詢提幣記錄

1. 在 BingX 官方網站 登入您的賬戶，將滑鼠光標移至「資產」，點擊下拉菜單中的「資產記錄」按鈕。在資產記錄頁面點選「資金賬戶」-「資金明細」，透過篩選功能查看您所有資產的提幣記錄。

2. 若您希望查看特定資產的提幣記錄，可以在「資產記錄」-「資金賬戶」-「資金明細」中，在「全部資產」下拉框內查詢特定幣種，再透過篩選功能查看該幣種的提幣記錄。

提幣未到賬如何處理？
在 BingX 進行區塊鏈上的資產轉賬，分為三個步驟：BingX 出賬、區塊確認、對方上賬。

• 當您完成提幣操作（BingX教學｜如何充值和提現）後，BingX 會在 30-60 分鐘內生成 TXID（交易哈希值），代表 BingX 平台內的轉賬已處理完畢，您的加密資產已轉入區塊鏈。
• 點擊 TXID 末尾的「檢查」鏈接，在對應的區塊鏈瀏覽器檢查提幣的確認數。
• 如果區塊鏈顯示正在確認或未確認，請耐心等待區塊鏈確認完畢。若區塊鏈確認完畢後您仍未收到幣，請聯繫收幣平台為您上賬。
• 由於區塊鏈擁堵可能導致提幣進度出現較大延遲，如果您完成提幣操作 6 小時後，「資金賬戶」對應幣種的提幣歷史記錄仍未生成 TXID，請聯繫 BingX 客服協助處理，我們為您提供 7x24 小時在線服務。
  
  

提示
1. 為保障系統效能，「資產記錄」列表僅展示 90 天內的資產記錄；
2. 聯繫客服時，請務必附上您的賬號和該筆提幣記錄截圖。我們會盡快派專人為您處理，但未附截圖的工單將被視為較低優先級，稍後再做處理。