當您無法接收到 BingX 短信驗證碼時,我們建議您按照以下步驟對手機狀態進行排查。
1. 關機重啟手機
如果您的手機長時間未關機,可能會出現接收不到短信的情況。請嘗試關機重啟,看是否可以接收到驗證碼。
2. 清理短信收件箱
檢查您的手機短信收件箱是否已滿,如果是,請刪除一些短信,以便有空間接收新的驗證碼。
3. 調整SIM卡槽
如果您使用的是雙卡雙待手機,請嘗試調換 SIM 卡槽。
4. 使用另外的設備
如果以上方法都未能解決問題,請嘗試將 SIM 卡換到另一部手機進行嘗試接收。
5. 聯係客服或更改安全設定
如果上述方法未能解決問題,您可以進一步採取以下操作。
1)聯繫BingX 在線客服尋求幫助,由客服為您切換短信發送渠道,切換之後請重新嘗試獲取驗證碼;
2)在需要輸入手機驗證碼的頁面,點擊「安全項不可用?」並勾選已綁定的「手機號」,隨後可按照頁面指引關閉短信驗證或更換電話號碼,您也可以聯繫在線客服協助您完成設置。
注意:為保障您的賬戶和資產安全,更換電話號碼 24 小時後,方可申請提幣。
希望以上步驟能協助您解決接收不到短信驗證碼的問題,如有任何疑問,請隨時聯繫 BingX 在線客服。
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