當您在登入 BingX 帳號或使用 BingX 服務時,若遇系統提示「谷歌驗證碼不正確」的情形,我們建議您依照下列步驟嘗試處理。
第一步:請確認您已正確輸入由 Google 驗證器或其他 2FA 驗證工具產生的六位數隨機碼。
第二步:嘗試同步谷歌驗證器的時間,從而解決無效代碼的錯誤訊息。請根據您的設備類型選擇相應的操作方案參考:
設備 |
同步方法 |
Android |
1. 確保您的 Android 設備已設定為自動更新日期與時間; |
iOS |
1. 請確保您的 iOS APP 已更新至最新版本; |
第三步:請根據您使用的設備(PC 或 APP),執行以下操作以重啟平台介面:
- PC 端:清除瀏覽器的 cookies 和緩存,並從後台完全關閉瀏覽器。重新訪問 BingX 官網並登入,或嘗試以 Google Chrome 無痕模式重新登入。
- APP:強制關閉最近使用的 BingX APP,再重新開啟並登入。
第四步:檢查您當前的 WiFi 或行動網路連線,並確保其連線狀態良好、安全且穩定。
第五步:嘗試使用您備份的谷歌金鑰重新綁定谷歌雙重驗證(2FA 驗證),然後使用新產生的驗證碼嘗試登入。
若您仍因「谷歌驗證碼不正確」無法登入,且未曾備份谷歌金鑰,請隨時聯繫 BingX 在線客服獲取幫助。
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