親愛的 P2P 商戶：
資金轉賬一定要確認到賬後完成放行，如不確認將存在資金損失風險。請勿接受他人引導取消已付款訂單，如對交易訂單有疑問，可聯繫24小時在線客服。
一、案例舉例
1. 買方詐騙：
買家A下了一筆買幣訂單，提供了虛假轉賬截圖給賣方B並讓賣方放行。賣方B核實後，發現沒有收到轉賬，聯繫平台舉報並向BingX客服人員提供錄屏，買方A後續無法提供錄屏視頻展示轉賬記錄。經核實是買家A提供了虛假截圖誘導賣方B放行成功實施詐騙。
注意：如遭遇此騙局，請聯繫客服並舉報詐騙者。客服將限制詐騙者部分賬戶功能，請在舉報的同時提交詐騙相關證據。
2. 賣方詐騙：
買家C下了一筆買幣訂單，買方C通過銀行轉帳支付後，賣方D說由於訂單沒有備註信息，需要買方C取消訂單。當買方C取消訂單後，賣方D原本被平台凍結的交易資產會自動解凍返回賬戶，買方C無法獲得應得資產。買方C聯繫平台舉報並向BingX客服人員提供錄屏。此刻賣方D已提幣下架廣告，買家C無法再次下單。經核實是賣方D使用虛假話術誘導用戶取消訂單實施詐騙。
注意：如遭遇此騙局，請聯繫客服並舉報詐騙者。客服將限制詐騙者部分賬戶功能，請在舉報的同時提交詐騙相關證據。
3. 虛假郵件詐騙：
買家A在聊天框中通過話術索要賣家郵箱，隨後賣家收到一封假冒官方的郵件，聲稱買家已完成轉帳，促催賣家盡快放行。賣家放行後，發現收款賬戶並未到帳。經核實，是買家使用高仿郵箱地址 noreply@mail2-bingx.com 假冒官方向賣家發送郵件。
BingX P2P官方相關郵箱號為：noreply@notice.bingx.com 、noreply@notice2.bingx.com以及P2P@bingx.com
4. 假冒商戶詐騙：
買家A下了一筆買幣訂單，但是在賣家B的交易條款中發現了其他場外聯繫方式。此時買家A並未在官方平台IM聊天界面跟賣家B溝通，直接聯繫了賣家B的場外社媒聯繫方式。詐騙者C註冊了一個與賣家B場外聯繫方式特別相似的聯繫方式且使用了官方Logo的頭像，買家A誤以為詐騙者C是賣家B，並將詐騙者C在場外提供的收款方式轉賬過去。後因訂單超時自動取消，買家A找到賣家B並發起申訴。經核實，賣家B並未收到資金，而是詐騙者C註冊了高仿場外聯繫方式騙取了買家A的資金。
注意：如無法確認是否為商戶電報號，請聯繫平台官方電報@BingXP2P核實確認。
例：
5. 假冒系統助手聊天詐騙：
賣家A下了一筆賣幣訂單，通過IM聊天跟買家C溝通轉賬事宜，此時買家C假冒平台系統助手謊稱資金已被平台託管，需要賣家A放幣後資金才會轉入賣家A的賬戶，誘導賣家A未確認資金到賬就提前操作放幣。經核實，買家C使用平台資金託管的話術誘導賣家A提前放幣騙取資金。
注意：請務必到收款賬戶確認資金到賬後再放行訂單。
6. 引導用戶至其他詐騙平台：
詐騙者通過誘導用戶聯繫第三方社交軟件私下溝通交易訂單，引導用戶註冊並充值至其他所謂知名交易所，付款後平台跑路或無法提現，導致資金損失。
請勿輕信來路不明的平台。如遇可疑的用戶或商戶，及時舉報至BingX官方人員。離開平台的交易行為而導致資金損失，平台概不負責。
7. 電話誘導用戶取消訂單：
詐騙者通過聊天過程獲取到用戶的手機號碼，在用戶使用三方支付APP付款後假裝三方支付APP的客服聯繫用戶，告知用戶支付失敗資金將退回，需要手動取消訂單。用戶信以為真，手動取消訂單導致資金損失。
8. 虛假簡訊誘導放幣：
詐騙者會發送虛假簡訊來欺騙用戶，使其誤以為付款已到帳。 詐騙者會讓簡訊看起來與銀行或數位錢包App發送給用戶的簡訊如出一轍，以此誘騙用戶相信自己的銀行帳戶已經收到資金，促使他們放幣。
注意：請務必到收款賬戶確認資金到賬後再放行訂單。
9. 假裝盜號詐騙：
詐騙者索取商戶平台錢包地址，告知商戶使用 TRX 或 BTC 發送資金，然後詐騙者在 1 天內多次重複操作後，又發起申訴試圖找回已發送給商戶的資金並聲稱帳戶被黑客攻擊盜取並非本人操作。導致商戶的帳戶被凍結，直到平台調查完畢解除凍結。 通常詐騙者會尋找交易大和信譽良好的商戶進行詐騙，平台特此提示：嚴格按照設置收款方式進行交易，避免產生導致賬戶凍結或者資金損失的風險。
10. 超時取消訂單詐騙：
詐騙者聲稱目前處理訂單較多，在買家下單後告知買家等待，直到訂單超時後，詐騙者通知此時可處理訂單，並未讓買家重新下單。此時買家按詐騙者指定方式支付後，詐騙者再無響應，詐騙成功。平台特此提示：P2P超時取消後切勿再次進行支付，如需繼續進行交易，請重新下單，並在付款後務必點擊「我已付款」按鈕，避免訂單超時取消導致資金損失。
了解常見P2P騙局後，以下介紹一些技巧，讓您在P2P交易中更好地保護自己。
1.保存付款螢幕截圖或付款錄屏
養成良好習慣，保存所有交易截圖，作為交易完成的證明。若遭受詐騙，截圖和錄屏可作為重要證明，幫助您申訴時在P2P提交有效證明。
2.對收取資金進行複核
請務必在收款賬戶收到付款後再放行訂單。應始終仔細檢查您的帳戶，確認您已成功收到付款。更應注意的是，不要依賴交易對手提供的證明，因為他們有可能會發送偽造付款憑證。
3.堅持通過平台內（訂單聊天窗口）進行交流
如果可能的話，與交易對手的所有交流都應僅限於您開展交易的P2P訂單聊天窗口內。如使用外部渠道溝通，會讓詐騙者更容易對您進行誘導放行或其他欺詐相關的話術，發起爭議時對方將否認你們進行了交易。平台將無法通過聊天頁面獲取關於欺詐聊天記錄信息，對判斷爭議情況不利。
案例提示：
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在放行加密貨幣前，請確認收款賬戶中已獲得對應法幣金額後操作放幣。平台不提供資金託管服務，請勿輕信聊天對手方話術誘導提前放幣。
- 請勿在平台外社媒或者其他平台進行交易，交易聊天務必在IM聊天中進行。
- 如選擇面交支付方式請選擇公共場合，注意人身安全，切勿到偏僻人少的地方進行交易。
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請勿輕易相信虛假截圖，如有爭議請求助 BingX 客服人員，讓買方提供錄屏證明。
- 建議盡量避免設置可退款的第三方支付方式收款，例如 PayPal、zelle 等支付方式。
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付款一定要付款到對方在平台綁定的支付方式，並確認賬戶名與平台顯示的實名一致。
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如您已付款成功，請勿隨意取消訂單。如賣方長時間不放行，您可聯繫24小時在線客服進行申訴。
- 不要輕易將郵箱、Telegram、手機號碼等賬號信息洩漏給他人，凡是索要相關信息的，需警惕詐騙。
- 請勿輕信非用戶本人確認操作的三方支付退款要求取消P2P訂單的電話、郵件和簡訊，一定親自向該支付方式真實官方平台確認轉賬情況，確認前請勿取消訂單；
- 對於來歷不明的郵件、網址，可前往官方驗證渠道驗證：https://bingx.com/official-verification/
BingX提醒您做好詐騙識別，謹防其他形式的詐騙手段。若您已經遭遇類似情況，可點擊查看《用戶突發事件處理指南》了解如何联系平台協助處理問題，平台將積極協助用戶並儘可能保障用戶利益。
對已經舉報證實的違規違法相關賬號，平台將在此公告公示並採取永久封號措施，賬戶資金將協助用戶和執法人員進行處理。