FAQ丨銀行卡買幣常見問題

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Q20：如果系統提示：您的支付卡被我們的風控檢查拒絕，請使用另一張卡。應該怎麼辦？

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加白所需資料（請以jpg格式圖片提供）：

• 護照或身份證卡片人像頁
• 用戶手持護照或身份證卡片人像頁自拍
• 銀行卡正反兩面的照片（銀行卡正面圖片要求：需要遮蓋卡號除前6位和後4位以外的數字，銀行卡背面要求：需要隱藏遮蓋三位cvc/cvv碼）
• 用戶本人手持銀行卡自拍
• 虛擬卡、無名卡類型卡片需要額外提供PDF格式銀行流水記錄
• 申請加白的銀行卡卡號

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溫馨提示：

申請處理時間約2-3個工作日，請在此日期後重新嘗試購買，另外虛擬卡加白成功機率較低。如查詢加白進度需提供您的郵箱號和銀行卡賬號以便專員進行查詢。