由於短信服務商不穩定或手機故障等原因,登錄或提幣時,個別用戶可能會遇到收不到短信驗證碼的情況,您可通過「綁定郵箱」的方式來解決該問題。綁定成功後,在登錄或提幣的安全驗證環節,你可以選擇使用「郵箱驗證」,從而繼續您的操作。
1、請確保APP版本升級到V2.18或以上(PC版功能開發中,請留意後續公告)
2、綁定郵箱
具體步驟如下:
1、使用APP訪問「我的」-「安全中心」
2、選擇綁定郵箱
3、完成驗證
出於賬號安全的考慮,綁定郵箱過程,系統會要求您驗證短信
1)若您可正常收到短信,繼續綁定操作即可
2)若您無法收到短信,請點擊“安全項不可用”
4、若您無法正常完成短信驗證,此時賬號存在較高的安全風險,您需要提交申請材料,待系統審核通過後,才能完成郵箱的綁定
5、綁定郵箱之後,提幣驗證環節,可以選擇使用郵箱進行驗證
備註:
1、審核將在1個工作日內完成,請留意短信、郵箱或消息中心的通知;
2、為保障您的賬戶安全,審核通過後,24小時後才能正常提幣;
3、如有疑問,請聯繫客服。